Situation des fournisseurs : Masquelier, Socodeix, Zeiss (10)

Dans ce 10ème point d'étape, coup d’oeil cette fois sur les fournisseurs Masquelier, Socodeix et Zeiss. Ce qu’ils proposent en vue de la reprise, comment ils s’organisent…

C’est une offre commerciale exceptionnelle que Patrick Uzzan, directeur associé de Socodeix, qualifie de « solidaire ». Bien conscient que la reprise des uns et des autres risque d'être tâtonnante, il propose ceci : « En passant commande sur le site, les opticiens peuvent bénéficier d’une remise immédiate de 20 % et de 30 jours pour changer d’avis. Ils ont la possibilité de retourner les montures qui ne leur conviennent pas ou si malheureusement leurs affaires ne repartent pas comme espéré », explique l’intéressé. Cette offre (qui n’est pas valable, précisons-le, pour la collection Snob Milano) court jusqu’au 30 juin 2020 et dans la limite des stocks disponibles.

Chez Masquelier, la société spécialisée dans le matériel de rangement pour l’optique, on considère que le Starbox Plateau (ci-dessous) avec fond amovible lavable pour 10 lunettes peut, à sa façon, contribuer avec pertinence à la sécurisation sanitaire de la relation-client post-déconfinement. Pour l’opticien, fait valoir Bertrand Masquelier, son utilisation permet « d’accompagner la clientèle avec méthode et protection ». « Cette nouvelle organisation permettra d’établir un climat de confiance dans les meilleures conditions d’hygiène dans le magasin et fidélisera les clients à la recherche des efforts réalisés dans cette période atypique », dit encore le dirigeant de la société. Il précise d’autre part que l’entreprise a mis à profit le temps du confinement pour mettre en ligne un nouveau site boxop.fr. Les opticiens y découvriront toutes les solutions de rangement maison, à commencer par les nouvelles collections (notamment Boxop Wood, en bois massif).

C’est Stéphane Chauveau, directeur commercial de Zeiss France, qui s’exprime : « Afin d’accompagner les magasins d’optique dans la reprise d'activité, nous invitons les opticiens dont les livraisons sont actuellement suspendues, à nous contacter par mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) », en précisant la date à laquelle ils souhaitent recevoir leurs commandes. Cette semaine, jusqu’au 7 mai donc, l’organisation logistique du verrier sera la suivante : départs les lundi, mardi et mercredi pour une livraison le lendemain, selon les mêmes modalités. La direction nous rappelle enfin que l'intégralité de son catalogue verres est ouvert à la commande.

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