Plafonds de remboursement : 6 Français sur 10 les jugent insuffisants

Une nouvelle vague de l’Observatoire de la Santé YouGov/Mercer fait le point sur les préoccupations et les attentes des Français en matière de protection sociale.

En matière de protection sociale, les salariés français restent attachés au rôle joué par leur employeur. C'est ce que souligne la 2ème vague de l’Observatoire de la Santé réalisée par YouGov pour Mercer fin avril. Plus de la moitié des personnes interrogées compte sur le financement de leur employeur à une mutuelle. À tout choisir, ils préfèrent même cette implication à une hausse de salaire équivalente. D'autre part, Mercer constate que les garanties offertes (67%) et le montant de la cotisation (66%) sont les premiers critères de choix d’une mutuelle. Viennent ensuite la qualité du service proposé (41%) et la rapidité des remboursements (40%). C'est ce qui fait dire à Vincent Harel, Directeur du Département Mes Solutions Mercer, que "les Français ne sont pas prêts à sacrifier la qualité des garanties, qui reste leur premier critère de choix, au profit du prix". Et d'ajouter qu'"ils montrent aussi que le désengagement de l’Etat a un impact indirect sur les salariés qui veulent continuer à bénéficier d’une vraie couverture sociale". De fait, les Français sondés dans cette enquête grimacent à l'idée de voir plafonner les remboursements des frais d'optique, comme le souhaite le gouvernement dans le cadre des contrats responsables. Près de 60 % des sondés estiment ainsi que les niveaux de plafond envisagés par le gouvernement sont insuffisants. Résultat, 40 % d'entre eux se disent prêts à souscrire une surcomplémentaire si jamais de tels plafonds venaient à être effectifs.

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