Le 1er Baromètre de la FNIM (Fédération nationale indépendante des mutuelles) sur les fondamentaux de l’assurance santé sonde les Français sur leurs perceptions des Ocam et leur niveau de satisfaction concernant les prestations. En optique, le bât blesse.

Dans ce sondage réalisé par Epsy en septembre, 64% des Français estiment que leurs remboursements optiques sont "bons" (15% "très bons"  et 49% "plutôt bons"), contre 97% pour la prise en charge des consultations de médecine générale, et 90% pour celle des médicaments. S'agissant des postes dentaire et audio, ce niveau de satisfaction atteint respectivement 66 et 62 %. On notera que chez les seniors, qui sont les plus concernés par ces postes-là, le taux de satisfaction chute significativement : 57% pour l'optique, 59% pour le dentaire et 54% pour l'audition.

Les Français pourraient-ils se passer d'une complémentaire santé ? À cette question, les sondés répondent massivement non. 94% ont souscrit à une complémentaire et 81% la jugent "indispensable". D'autant plus indispensable apparemment que les sondés ont choisi leur Ocam en toute connaissance de cause : 90 % savent ce que leur coûte leur complémentaire et 6 sur 10 prennent connaissance en détail de leur contrat au moment de l'adhésion avec telle ou telle...

Et que pensent les Français de l’encadrement des remboursements prévu par le PLFSS dans le cadre des contrats responsables ? À en croire le baromètre, ils tiquent : 32% des personnes interrogées se disent prêtes à payer plus cher pour un renforcement des garanties en cas d’hospitalisation ou de recours à des spécialistes, et 35% se déclarent favorables à un recentrage de la complémentaire santé sur les grosses dépenses (hospitalisation, chirurgie…).

Pour terminer, le sondage enregistre une poussée du renoncement aux soins. Au cours des deux dernières années, plus d'un tiers des Français auraient en effet renoncé à des soins pour raisons financières. Parmi les deux domaines les plus fréquemment cités, on retrouve sans surprise le dentaire (65%) et l’optique (45%).

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