ZenAssur d'Opticlibre : couvrir, récompenser, fidéliser le client

Sous le nom ZenAssur, les opticiens Opticlibre peuvent proposer aux porteurs une nouvelle assurance casse, vol et services. Ce serait la formule la "plus compétitive du marché", revendique la centrale.

Pour les clients de ses adhérents, Opticlibre a développé un nouveau service baptisé ZenAssur. Présenté comme la "plus compétitive du marché à ce jour", cette assurance casse, vol et services est proposée à un tarif de cotisation de 4 euros par mois pour les équipements de verres unifocaux et 8 euros pour ceux avec progressifs. Au-delà du fait de couvrir leur équipement, elle vise aussi à "récompenser" les porteurs. Comment ? "Pour le porteur c’est simple : il reçoit le remboursement de son abonnement sous forme de chèque cadeau. L’atout majeur de l’offre proposée : si zéro incident en 24 mois, il reçoit un chèque fidélité d’un montant supérieur à l’ensemble de ses cotisations mensuelles !", fait valoir la centrale. C’est donc aussi un moyen de fidélisation puissant, le montant élevé des chèques cadeaux conforte le porteur à se rééquiper dans le magasin, ce qui permet à l’opticien de rappeler la qualité de sa prestation". Déclinée à travers deux thématiques, une PLV (photo) vient mettre en avant cette offre qualifiée d'"économique" qui répond, toujours selon la centrale, "aux nouvelles tendances de consommation".

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