Visio-consultation chez les opticiens : Althalia veut rassurer les ophtalmos

Mis en cause par le syndicat des ophtalmologistes en octobre dernier, Althalia, initiateur d’un service de visio-consultation ophtalmologique chez GrandVision, défend la conformité de son protocole.

« Pour rassurer l’ensemble des ophtalmologues de l’absolue conformité réglementaire du protocole Pro-visio.fr à la législation française et européenne », Althalia a adressé le 14 mars un courrier aux instances représentatives hexagonales des ophtalmologistes. Son objet : « préciser les sources juridiques garantissant la conformité réglementaire » de ce nouveau service testé en collaboration avec GrandVision. Pour rappel, en octobre 2018, le Dr Thierry Bour, président du SNOF, a mis en cause ce dispositif de télé-ophtalmologie en ces termes : « Le projet de téléconsultation Althalia – GrandVision France dans des magasins d’optique pose de graves problèmes déontologiques pour notre profession. Tel que cela est envisagé à ce jour, il s’agit non seulement d’une atteinte au secret médical, mais aussi d’une confusion entre prescription et vente. Si l’intention de trouver une solution pour réduire les délais d’attente et faciliter l’accès aux soins est louable, cela ne doit pas être un alibi pour accroître l’attractivité d’un point commercial et mettre en situation de compérage opticiens et ophtalmologistes ! ». De son côté, Althalia, qui est rappelons-le une société de coordination de soins agréée par l’Agence régionale de santé (ARS) d’Ile-de-France, défend plus que jamais l’innovation de son dispositif et « la proposition de valeur » qu’il représente. « Nous sommes ouverts au dialogue et au partage des connaissances et compétences, dans une perspective qui doit mettre le patient au centre des choix et des considérations de l’ensemble des intervenants quant à la possibilité de disposer de différents parcours de soins qualitatifs. Nous sommes convaincus de l’absolue nécessité de revoir complètement l’organisation autour de la santé visuelle des Français, vu la difficulté d’accès à une consultation ophtalmologique, et l’avancée des nouvelles technologies qui permettent la mise en place de parcours hautement qualitatifs dans une dynamique de collaboration différente que par le passé », déclare dans un communiqué Massimo di Cicilia, à la tête  d’Althalia.

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