Nouveau site Menrad pour les opticiens

Menrad annonce le lancement de sa toute nouvelle plateforme dédiée aux opticiens.

My.menrad.fr : telle est la nouvelle adresse du nouveau site professionnel que le fabricant a officiellement mis en ligne ce lundi. « L’objectif principal est d’apporter plus de services et de réactivité dans la relation au quotidien, et principalement de faire gagner du temps aux opticiens », explique la direction. Très épurée, cette plateforme toute neuve intègre désormais un espace “Mes commandes” pour l’historique et le suivi des commandes en cours, un espace “Mes factures” pour l’accès à l’historique des factures (qui sont directement téléchargeables), un espace “Mes SAV” pour les demandes de SAV et le suivi des commandes de pièces détachées en fonction de leur disponibilité. « Depuis 2019 et le passage sous SAP, nous accentuons la digitalisation de nos outils en interne comme en externe pour faciliter la gestion de nos clients opticiens. Cette nouvelle plateforme est l’aboutissement de ce travail colossal en interne. Elle se veut la pierre angulaire de notre relation avec nos clients opticiens et nous allons l’agrémenter dans les mois à venir de fonctionnalités supplémentaires », a déclaré dans un communiqué Benoit Sourdon, le directeur général de Menrad France.

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