Mis en cause par Novacel, Santéclair répond

En réaction à la lettre que Novacel a adressée, en juillet, aux cabinets d’Arnaud Montebourg et de Marisol Touraine, Santéclair tient "à rappeler le bien fondé de son appel d’offre ainsi que le sérieux et la rigueur qui ont animé son déroulement".

Fin juillet, dans une lettre adressée aux ministres de la Santé et de l'Economie, Novacel contestait ouvertement sa mise à l'écart dans le référencement des verriers par Santéclair. Et n'hésitait pas alors à parler "d'une situation dramatique" qui menace l'avenir de l'entreprise. Suite à cette lettre ouverte, Santéclair aussi s'est manifesté auprès d'Arnaud Montebourg et Marisol Touraine pour défendre ses vues, apprend-on sur le site de la plateforme de santé.

Santéclair rappelle tout d'abord que "le fait de fabriquer en France n’aurait jamais pu être un critère exigé car contraire au droit européen". Et d'ajouter : "En revanche, a été considéré comme un plus (et un plus uniquement à condition de répondre aux critères exigés) le fait de proposer des verres disposant du label Origine France garantie (label qui répond à un cahier des charges Afnor). Essilor et Carl Zeiss Vision, deux des trois verriers sélectionnés, proposent une large gamme de leurs produits affichant ce label. Les verres dits de prescription de ces deux sociétés sont par ailleurs fabriqués environ pour moitié en France. Précisons enfin que le site de fabrication de Carl Zeiss Vision à Fougères (35) est le 2ème site du fabricant de verres dans le monde après celui de Aalen en Allemagne", a fait valoir Santéclair.

Dans sa réponse, Santéclair revendique également la transparence sur le déroulement de son appel d'offre. Exactement 31 fabricants ont été invités à candidater à cet appel, mais seuls 11 se sont manifestés. Sur ce point Santéclair tient à souligner que "les critères d’évaluation portés à la connaissance des verriers ont été déposés chez un huissier de justice". Comment, très concrètement, a ensuite eu lieu la sélection ? "Une première sélection a permis de retenir cinq fabricants en short-list qui ont par la suite été reçus pour une soutenance afin de récolter un complément d’information. Une pratique courante dans un processus d’appel d’offre. A l’issue de cette sélection, les trois meilleures candidatures ont été retenues : celles de Carl Zeiss Vision, Essilor et Seiko Optical", explique la direction de Santéclair.  

Non sans avoir rappelé "toutes ses qualités", Santéclair estime que "l’entreprise Novacel n’a pas présenté un dossier aussi performant que certains de ses concurrents, notamment en matière de recherche et développement (aucun brevet déposé depuis plus de 3 ans, aucune publication scientifique), de notoriété de la marque auprès du public français ou encore de services proposés aux opticiens".
D'autre part, Santéclair s'explique sur le fait d'avoir retenu trois et seulement trois verriers : "Le rôle du réseau est de proposer des équipements d’une qualité incontestable quels que soient les besoins des porteurs et leurs demandes, délivrés par des opticiens ayant des pratiques très qualitatives tant sur le plan technique qu’éthique. Le tout en respectant des grilles de tarifs maxima qui s’inscriront dans le cadre du contrat responsable notamment pour les contrats exprimés en frais réels dans le réseau. Cette dernière condition implique une diminution des tarifs maxima de vente des verres aux clients et suppose donc que l’effort économique soit également partagé par les verriers. Afin de trouver un équilibre viable économiquement pour chacun (baisses des prix compensées par une augmentation des volumes), il est apparu nécessaire de limiter le nombre de verriers à trois".

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