CA, marge brute… Les opticiens Nikon Pro surperforment, selon une étude

Selon une étude menée par le cabinet Gallileo, les opticiens qui bénéficient du programme d’accompagnement personnalisé Nikon Pro, affichent une croissance plus forte de leurs résultats par rapport à la moyenne du marché.

« Les résultats sur l’évolution du chiffre d’affaires et de la marge brute parlent d’eux-mêmes », se félicite Prûne Marre, présidente de BBGR/Nikon Verres Optiques, à propos d’une récente étude comparative réalisée par Gallileo. Sur la base des comptes de résultats déposés par les intéressés sur la période 2017-2019, le cabinet a en effet établi un comparatif* entre les opticiens qui suivent le programme d’accompagnement personnalisé Nikon Pro, d’un côté, et les non Nikon Pro, de l’autre. Les opticiens Nikon Pro enregistre ainsi une croissance de 7 % de leurs chiffres d’affaires alors que l’autre échantillon dégage 1,1 % de progression. Même surperformance s’agissant de l’évolution de la marge brute : entre le groupe des opticiens Nikon Pro et le second échantillon, il y a plus de 6 points d’écart. L’amélioration de la marge brute est de l'ordre de 7,5 % chez les premiers tandis que pour les autres, elle plafonne à 1,4 %.
D’autre part, mesurant cette fois le niveau de satisfaction globale de ces mêmes partenaires Nikon Pro en 2020*, le verrier fait état d’un taux de satisfaction générale plus élevé de 17 points par comparaison avec celui des opticiens qui ne sont pas Nikon Pro. Commentaire de Prûne Marre : « Cet indicateur est clairement l’illustration que nous avons fait le bon choix de placer la satisfaction des opticiens au cœur de la stratégie de la marque Nikon Verres Optiques. »

* Enquête portant sur 400 magasins, la structure des deux échantillons étant comparable en terme de répartition par strate de chiffre d'affaires par magasin et en terme de représentation indépendants/enseignes).

** Échantillon de 335 magasins non Nikon Pro/232 magasins Nikon Pro, étude Qualtrix , total des « Complètement satisfaits/Très satisfaits » de BBGR-Nikon, décembre 2020.

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